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常見(jiàn)問(wèn)題

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公司新聞 63 行業(yè)動(dòng)態(tài) 33 視頻專(zhuān)區(qū) 2 研發(fā)定制 3 常見(jiàn)問(wèn)題 1

常見(jiàn)問(wèn)題

 

問(wèn):美樂(lè)威產(chǎn)品的質(zhì)保期是多長(zhǎng)?
答:采集卡/USB采集盒/USB Capture系列采集棒/延長(zhǎng)器的有限保修服務(wù)期限為壹(1)年;
USB Capture Plus系列、Flex I/O系列的有限保修服務(wù)期限為叁(3)年;
隨產(chǎn)品附帶的轉(zhuǎn)接線、轉(zhuǎn)接頭的有限保修服務(wù)期限為壹(1)年;
隨產(chǎn)品附帶的 Low-Profile 擋板不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。

問(wèn):我使用Pro Capture 多路卡安裝驅(qū)動(dòng)或系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí),系統(tǒng)BSOD。
答:將驅(qū)動(dòng)程序更新至1978以后版本即可解決。驅(qū)動(dòng)下載請(qǐng)上麥恩官網(wǎng)。
問(wèn):Pro Capture多路卡在運(yùn)行采集程序后,畫(huà)面出現(xiàn)拉絲、水平平移等問(wèn)題?
答:Pro Capture多路卡在運(yùn)行采集程序后,畫(huà)面出現(xiàn)拉絲、水平平移等問(wèn)題或在多路同時(shí)采集時(shí)系統(tǒng) BSOD?
  Pro Capture多路卡與X99芯片組主板不兼容,詳情請(qǐng)咨詢我們?cè)诰€客服。

問(wèn):多路采集卡可以同時(shí)采集多路視頻嗎?
答:可以的,比如Pro Capture dual HDMI/SDI/DVI都可同時(shí)采集兩個(gè)通道的信號(hào)。詳情請(qǐng)咨詢我們?cè)诰€客服。

問(wèn):Pro Capture系列兼容什么操作系統(tǒng)?
答:Windows 7, 8和8.1 及Linux.

問(wèn):Pro Capture系列需要安裝在什么電腦插槽上?
答:這個(gè)系列需要使用PCIe 2.x插槽。用戶也能在PCIe 1.x插槽上安裝,但傳輸速率會(huì)限制為PCIe 1.x的速率。

問(wèn):一臺(tái)電腦上是否可以安裝多片采集卡?
答:可以。麥恩視頻采集卡支持一機(jī)多卡.

問(wèn):麥恩采集卡是硬壓卡嗎?
答:麥恩采集卡不是硬壓卡。畫(huà)面是通過(guò)硬件采集的,但壓縮是由軟件處理的。


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